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9月

10

カスタマーサクセスマネージャーというキャリア選択

〜CSというキャリアの選択〜

Organizing : Taimee

Registration info

現役CS枠

Free

FCFS
26/30

CS希望枠

Free

FCFS
22/25

一般参加者

Free

FCFS
17/15

現役CS枠 ※追加枠

Free

Standard (Lottery Finished)
6/10

Description

概要

サブスク時代と言われている今日、従来の売り切り型の営業から、顧客の成功に向けて積極的にサポートを行う「カスタマーサクセス」がより重要になってきました。そこでタイミーでは、カスタマーサクセスの第一人者であるRepro株式会社のCCO佐々木翼氏を顧問に迎え、カスタマーサクセスチームの更なるレベルアップと採用強化を目指します。

2019年9月10日(火)に佐々木氏を講師に迎え、カスタマーサクセスをこれから志す方向けのMeetUP「カスタマーサクセスマネージャーというキャリア選択」を開催いたします。

こんな人にオススメ

  • CSをすでにしているメンバー層
  • CSに興味がある人

タイムテーブル

時間 内容 発表者
18:30 開場
19:00 サブスクの未来とカスタマーサクセスの密接な関係 佐々木氏
19:30 休憩
19:40 CSMというキャリア選択 佐々木氏、青山氏、鈴木氏、福家氏
20:15 懇親会
20:45 終了

*内容やスケジュールは一部変更になる可能性があります。

登壇者プロフィール

佐々木 翼氏

シナジーマーケティングにて営業、マーケティング、プロダクトマネージャーをはじめとしたB2B SaaSビジネスのベースを学ぶ。その後、自ら法人を立ち上げつつも2年で断念。底力を付けるため、2017年にマーケティングプラットフォーム「Repro(リプロ)」を提供するRepro株式会社へ入社PRESS RELEASE報道関係各位株式会社タイミー しカスタマーサクセスの立ち上げを行う。2019年6月6日にSingaporeにて登記を完了させ、Repro初の子会社となるSingapore拠点を立ち上げ、CEOに就任。

青山 翔平氏

新卒でIBMの戦略コンサルティング部門に入社。主に新規事業立案・実行、中計立案、海外展開企画等のPJTを経験。 個人事業主として独立。宿屋(民泊)のオヤジとして、部屋の掃除から飲みのお供までを提供。 その後freee株式会社入社。小規模法人のカスタマーサクセスマネージャーとして、ご購入後のお客様がよりfreeeを活用できるよう、様々な施策の企画・実行・管理を行う。

鈴木 高太郎氏

新卒で求人会社のエリア営業を4年間担当。その後、映像・ウェブサイト制作のベンチャー会社に転職し、7年間BtoB営業を担当。2013年10月、トレタにセールス担当として最初の1人として入社し、「オペレーションアドバイザー」としての職務を担当。現在はカスタマーサクセス部 部長。

福家 芳樹氏

18歳よりリクルートや複数のベンチャーでインターンを行い、2018年の3月にタイミーにデザイナー/エンジニアとしてジョイン。現在はタイミーでCSチームの立ち上げ、施策の立案・実行、事業・組織の管理を行う。青山学院大学を休学中。

会場

株式会社タイミー 9F(〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目22−9 9F)

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Feed

KazukiJinyama

KazukiJinyama さんが書き込みました。

2019/09/01 20:49

青山さんと鈴木さん出るんだもん、参加させてもらいますー!!

Shin Kuroda

Shin Kuroda published カスタマーサクセスマネージャーというキャリア選択.

08/21/2019 19:52

カスタマーサクセスマネージャーというキャリア選択 を公開しました!

Shin Kuroda

Shin Kuroda published カスタマーサクセスマネージャーというキャリア選択.

08/21/2019 16:43

カスタマーサクセスマネージャーというキャリア選択 を公開しました!

Group

Taimee

2タップで働けてその日にお金がもらえる単発バイトアプリ

Number of events 1

Members 97

Ended

2019/09/10(Tue)

19:00
21:00

開催日時が重複しているイベントに申し込んでいる場合、このイベントには申し込むことができません

Registration Period
2019/08/21(Wed) 19:52 〜
2019/09/10(Tue) 21:00

Location

タイミー

東京都渋谷区道玄坂1丁目22−9

Attendees(69)

tonotecnolife

tonotecnolife

カスタマーサクセスマネージャーというキャリア選択 に参加を申し込みました!

Yukihiro-Kitagawa

Yukihiro-Kitagawa

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WataruHappoya

WataruHappoya

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SoekoObata

SoekoObata

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Yuji_Yamazaki

Yuji_Yamazaki

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YoshikiTobal

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ryotamurayama

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岡崎 涼太

岡崎 涼太

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yusuke-hattori

yusuke-hattori

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chrnkt

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Waitlist (2)

uken918

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momorian

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